Inspektor w wydziale obsługi mieszkańców

Urząd Miasta Kielce

Miejsce pracy: Kielce

Numer: StPr/25/2647

OBOWIĄZKI:

- udzielanie mieszkańcom informacji dotyczących spraw urzędowych, miejskich inicjatyw oraz funkcjonowaniaUrzędu Miasta Kielce;- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń, wniosków i interwencji mieszkańców (telefonicznie, mailowo, poprzezaplikacje lub inne kanały komunikacji);- przekazywanie zgłoszeń do właściwych komórek merytorycznych oraz monitorowanie ich realizacji;- obsługa systemów informatycznych wspierających kontakt z mieszkańcami (np. CRM, system rezerwacjiwizyt);- współpraca z pracownikami Urzędu w celu zapewnienia sprawnego obiegu informacji i wysokiej jakośćobsługi.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Uprawnienia: umiejętności analityczne

Wymagania inne:

Wymagania: mile widziane doświadczenie w pracy z systemami do obsługi zgłoszeń i relacji z klientami (np. CRM, systemy ticketowe), min. 5 lat, w tym min. 1 rok doświadczenia w branży call center lub w telefonicznej obsłudze klienta i min. 2 lata w administracji publicznej, samodzielność, dokładność, odporność na stres.Ogłoszenie, wymagania i dokumenty dostępne pod linkiem: https://bipum.kielce.eu/urzad-miasta-kielce/rekrutacja/nabor-na-stanowiska-urzednicze/nabor-na-stanowisko-inspektora-w-wydziale-obslugi-mieszkancow-nr-ref-632025.html

Miejsce pracy:

Kielce

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie brutto:

od 5 000 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Miejski Urząd Pracy w Kielcach

Szczegóły:

Data dodania: 2025-11-05 21:39:46
Miejsce pracy: Kielce
Firma: Urząd Miasta Kielce

Powiązane oferty pracy

Inspektor w wydziale obsługi mieszkańców

Zobacz podobne ogłoszenia

Specjalista ds. dokumentacji księgowo-magazynowej (m/k)

Inspektor

Wiadomości z rynku pracy

Dostawca - Kurier

Psychoterapeuta